セラフィナ

弊社にて在庫を保有している商品については、ご注文をいただいてから2営業日以内を目安に発送いたします。
（例：月曜日のご注文→同週水曜日までに発送／金曜日のご注文→翌週火曜日までに発送）
一部ブランド側と在庫情報を共有している商品に関しては、在庫有無の確認が取れ、商品のご用意が整い次第発送となります。
いずれの場合も出荷が完了した後に、ご登録いただいているアドレスにメールにて通知をお送りします。

原則ご購入いただいた商品の返品・交換は承っておりませんが、以下の場合のみ、交換・返品が可能となります。

1.同一商品のサイズ交換
2.申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合
3.お客様の責任によらない汚れ・破損等の明確な不良がある場合

※在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。その場合は購入商品の受領済み代金全額を返金するものとします。
※お客様のご都合で商品の交換を行う場合は、商品の返送費用はお客様負担となります。